Jūs neesat Google (nav miljons klientu, tāpēc nedomājiet par nākotni)

Ļaujiet man pastāstīt par svara zaudēšanas programmu 1 - projekts, pie kura strādāju pusgadu… Un to iegādājušies mazāk nekā 10 pircēji…

Strādājām komandā, mums bija speciālists vadītājs, vairāki mārketinga speciālisti, vairāki atbalsta darbinieki, dizainers un es - programmētājs.

Tā kā esam atraduši dāsnu investoru, esam izvirzījuši savus mērķus — tā būs ekskluzīva lietotne, tāpēc mums ir nepieciešams, lai lietotne darbotos visiem lietotājiem. Mums ir nepieciešams, lai programma būtu "mērogojama" - nebūs problēmu, ja mums vienlaikus būs tūkstošiem aktīvo lietotāju. Visam jādarbojas ātri, efektīvi un kvalitatīvi.

Mēs daudz strādājām, un mums tas izdevās – palaidām programmu.

…Nebija pircēju.

Sākām intensīvāk reklamēties.

Facebook un Google drīz bloķēja mūsu reklāmas. Kāpēc? Izrādās, ka šīs platformas neļauj viegli reklamēt "svara zaudēšanas" programmas – reklāmas ar šiem vārdiem tiek automātiski noraidītas, neviens tās neredz. Mēs par to iepriekš nezinājām. Un tagad, uh, problēma... Mūsu programmas nosaukumā ir šie vārdi, un tagad būtu daudz darba, lai visur mainītu nosaukumus. Hm…

Ietekmētāji atteicās reklamēt mūsu lietotni. Jo atkal izrādās, ka jums nepatīk nosaukums un pat vairāk par nosaukumu, tas ir vienīgais programmas uzdevums, uz kura balstās visa sistēma. Vēl viena problēma ir tā, ka būtu absurdi izņemt Monopola naudu no spēles Monopols, tāpēc nav iespējams izņemt šo mūsu vingrinājumu, nesagraujot programmas būtību.

Un cik reklāmas varēja palaist - auditoriju neinteresēja, tika veikti tikai daži pirkumi, biznesam noteikti nepietika.

Google, Apple, Microsoft un citiem tehnoloģiju gigantiem ir auditorija, kas iegādāsies jebko.

Un tev tā nav. Mums tā nebija. Mums bija tikai doma, ka "tas tiešām darbosies", investoru nauda un daudz brīvā laika. Mēs strādājām. Mēs veltām daudzas stundas projekta sagatavošanai, plānošanai, tēla veidošanai, palaišanai.

…Kad būtu pieticis vispirms palaist kādu supervienkāršu prototipu un tikai tad pielāgot plašākai auditorijai, ja ir nepieciešamība.

Patiesībā es nebiju vienīgais, kurš pieļāva šo kļūdu. Pat pieredzējuši uzņēmumi ar nepieredzējušiem vadītājiem pieļauj šo kļūdu.

Piemēram:

• Quibi - platforma īsiem videoklipiem, YouTube un Netflix konkurents. Iestrēdzis 1750 miljoni dolāru! Palaists 2020. gada aprīlī, slēgts decembrī, jo vienkārši nebija skatītāju – nebija tirgus pieprasījuma. Vēlāk projektam izveidotā video produkcija tika pārdota mazāk nekā 100 miljoni dolāru.
• CNN+ – ziņu un dokumentālo filmu platforma, arī YouTube un Netflix konkurents. Palaists 2022. gada martā, slēgts 2022. gada aprīlī 🙂 Sukishta vairāk nekā 300 miljoni dolāru, kas saņemti no abonementiem tikai 0,3 miljoni dolāru.
• Svaigs tirgus (lieta Lietuvā) – uzlauzts Maxima un Barboras konkurents veikalu tīkls vismaz 10 miljoni eiro (iespējams, vismaz divas reizes vairāk), tika iedarbināta tiešsaistes tirdzniecības sistēma, taču viss bankrotēja tikai pēc gada. Tirgus tobrīd nebija gatavs (2014-2015).

Ko es ar šo visu cenšos pateikt?

Liela laika, uzmanības un naudas ieguldīšana grandiozā nākotnē ir optimāla tikai tad, ja jums jau ir klienti - jūs varat pierādīt sev, ka pircēju pietiks.

Labāk ir vadīt sistēmu, kas sabojājas atkarībā no pircēju daudzuma, nekā sistēmu, kurai pircēju nav vispār. Potenciālais pircējs, ja viņš patiešām vēlas pirkt, gaidīs, kamēr jūs sagatavosiet alternatīvu, bet viņu neinteresē ideāla sistēma, kas... Nu, viņu vienkārši neinteresē. Tāpēc tie ir populāri Veikls vai Liekties vadības sistēmas.

Es domāju, ka šo pašu pieeju var attiecināt ne tikai uz biznesa vadību, bet arī uz personīgiem izaicinājumiem vai, teiksim, radošumu.

• Piemēram, jūs vēlētos skriet. Vai tagad ir jāatrod labākie skriešanas apavi un jāizdomā labākais skriešanas maršruts? Es tā nedomāju - es uzskatu, ka jūs varat tikt galā ar visiem veciem ķekatiem, kas jums ir vai skriet, vienalga, basām kājām, ja tu to vēlies.
• Vai arī vēlaties pārdot savas gleznas. Vai tagad jums ir jāpavada 60 gadi, lai apgūtu kādu amatu, pirms varat sākt pārdot to, ko esat radījis? Es uzskatu, ka nē. (Jo vairāk es to attiecinātu uz pašu radīšanu - labāk slikts radījums nekā bez radīšanas, jo radot vismaz kaut ko iemācies nākotnei.)
• Vai arī vēlaties uzlabot attiecības ar māti. Vai jums ir jāizdomā kāds īpaši jautrs plāns, lai iepriecinātu savu mammu? Nu... laikam arī nē. Uzskatu, ka pietiek ar vienkāršu uzaicinājumu doties kopā uz teātri vai pat tikai ar ziedu pušķi!

Domāšana un stratēģijas izstrāde ir labi, bet vienkārši darīt ir vēl labāk. Un vienlaikus, lai redzētu, vai jums vispār ir jāturpina.

Google un citiem interneta gigantiem ir jāparūpējas jau iepriekš, jo, ja Google rīt (piemēram) iedarbinās krēslu nomas sistēmu - viņiem noteikti būs vairāk pasūtījumu nekā jums. Tikai tāpēc, ka viņiem jau ir miljoniem, miljardiem fanu un potenciālo pircēju. Un jūs, es, mums, iespējams, ir tikai desmit no tiem. Dažādi izmēri, dažādi mērķi.