Sinektika, tulkojumā no grieķu vārda "synectikos", nozīmē "savienot dažādas lietas". Tā ir garīgās darbības stimulēšana caur brīvām asociācijām, savienojot elementus veselumā.
Šīs metodes aizsācējs Viljams Dž. Gordons, kurš uzskata, ka galvenais radošuma avots ir analogu meklēšana.
Metodes priekšrocības:
- Synectics rada spēju sadzīvot ar sarežģītību un pretrunām.
- Synectics veicina radošumu.
- Synectics apvieno diverģento un konverģento domāšanu.
- Pētījuma metode un problēma ir detalizēti izpētīta.
Problēmas, kas grupai jārisina, izmantojot sinektikas metodi:
- Mudiniet grupas dalībniekus aktīvi klausīties vienam otru.
- ieceļ neitrālu priekšsēdētāju.
- Izmantojiet analoģijas un vārdu asociācijas.
- Iespēju robežās iesaistiet klientu.
Process:
1. Problēmas definīcija
Pirms jūs varat izmantot Synectics pieeju, jums ir jāmaina veids, kā jūs risināt problēmu. Vispirms definējiet problēmu ar jautājumu "KĀ?". Piemēram, mainiet "Man nav laika lasīt" uz "Kā es varu mainīt savu grafiku, lai es varētu paņemt šo grāmatu?".
Lai sāktu risināt problēmu, jums ir nepieciešams šāds plāns:
- Problēma ir skaidra.
- Kāpēc jums vai klientam tas rada problēmas?
- Vai ir mēģināts kaut ko domāt vai darīt, lai atrisinātu šo problēmu?
- Kāds ir ideālais risinājums?
2. Mērķis
Šis solis veicina brīvu domāšanu. Problēmas risināšanas grupaslietotājiem tiek lūgts paskaidrot, vaijūsu vēlmes. Vēlmes var būt ļoti abstraktas un vienkāršas, taču tās var būt arī sarežģītas. Ir svarīgi, lai klients tos izteiktu.
Dažreiz vadītājs (neitrāla persona) var "likt lietā" savas vēlmes, ko var darīt, ja grupai ir nepieciešams būt radošākai un rotaļīgākai.
Galvenais mērķis ir radīt radošus, noderīgus un pievilcīgus problēmas risinājumus. Šie risinājumi nav galīgi, taču tie ir lielisks sākumpunkts, no kura virzīties uz priekšu.
Sākumpunkts ir vēlmes, idejas, metaforas un alternatīvas pieejas problēmai.
3. Izvēloties
Neitrālā persona jautā klientam, vai ir radītas idejas, kas viņu apmierina. Idejas var apvienot no ģenerēto ideju saraksta. Sinektika piespiež prātu atteikties no risinājuma.
Galvenais izaicinājums ir prātā iejusties "neiespējamā pasaulē", atcelt gravitācijas likumus, fantazēt un saistīt to ar konkrēto problēmu.
Problēmas risināšanas komanda tiek aicināta aizmirst ideju un koncentrēties uz klienta izteiktajām vēlmēm. Grupai ir jāiztēlojas kāda pasaule, piemēram, zemūdens pasaule, un visiem ir pēc iespējas vairāk jāiesaistās un jāiztēlojas, ka viņi tur dzīvo.
...Tad mēģiniet iztēloties, kā klienta izteiktā vēlme varētu pastāvēt šajā viltus pasaulē. Krāsas, attēls, visi aspekti, kas nāk prātā. Diemžēl tam ir jābeidzas, un komanda atgriežas pie galvenās problēmas un ierosina idejas, kas radušās, atrodoties "viltus pasaulē". Pēc šī procesa sākas nākamais - apvienošanas process.
Idejas tiek pierakstītasuz papīra lapas un mēģiniet tos savienot. Pēc tam tiek atlasīta viena vai vairākas iespējamās idejas, kas var atrisināt problēmu.
4. Sīkāka informācija
Kad idejas ir izanalizētas, tās ir jāparāda klientam, lai tas varētu izvēlēties sev piemērotāko. Pēc tam ar klientu tiek pārrunāti plusi un mīnusi, un tie tiek pierakstīti uz lapas.
5. Idejas slīpēšana
Pēc ceturtā soļa klients izsaka, kas viņu uztrauc un ko, iespējams, var koriģēt pašā lēmumā. Pēc tam ideja tiek "slīpēta", līdz klients ir apmierināts.
Tas būtībā ir Synectics.